第55话:货架后的暗门:密码是客服工号

2025-11-02 1917字 0阅读
左右滑动可翻页

仓库里的冷风机发出嗡鸣,把林小满粉色工服的衣角吹得贴在小腿上。她攥着平板的手心沁出薄汗,屏幕上跳动的数据流在昏暗的光线下泛着冷光——近三个月“全球优选”的退货地址异常集中,其中73%的退货单标注“残次破损”,但物流记录显示这些包裹从未进入过售后仓库,而是直接流向了仓库西北角的“残次处理区”。

“就是那边。”林小满压低声音,指尖在屏幕上圈出一个红点。沈严顺着她指的方向望去,仓库尽头的货架歪歪扭扭地堆着纸箱,上面落满灰尘,看起来和其他堆放废弃包装的角落没什么不同。他推了推鼻梁上的假眼镜(快递员伪装的道具),声音压得更低:“确定?我刚才绕仓库走了一圈,那片区域的监控是坏的。”

“就是因为监控坏了才可疑。”林小满调出仓库的平面图,“你看,其他区域的监控覆盖率98%,唯独这里是盲区。而且退货单上的‘残次处理’负责人签名,每次都是不同的名字,但笔迹重合度超过80%,明显是同一个人伪造的。”她顿了顿,指尖点在屏幕角落,“最关键的是,这些退货的收件人电话,前三位都是同一个虚拟运营商的号段,注册地址就在红泥港——和老张的老家一致。”

沈严没再说话,只是朝她比了个“跟上”的手势,推着空快递车往西北角走。金属推车在水泥地上划过,发出刺耳的声响,在空旷的仓库里格外突兀。林小满紧随其后,感觉每一步都踩在鼓点上,后颈的碎发被冷汗浸湿,黏在皮肤上。

路过一排堆满母婴用品的货架时,一个穿蓝色工服的仓库管理员突然从货架后探出头:“你们找谁?残次区不让外人进。”沈严立刻停下,脸上堆起快递员的标准假笑:“老板让我来取个件,说放在‘老地方’了。”他冲林小满使了个眼色,林小满赶紧举起平板:“我是客服部的,来核对残次数据,王经理让我跟这位师傅一起来。”

管理员狐疑地打量着她的粉色工服:“客服部的怎么穿成这样?你们经理叫什么?”林小满心跳漏了一拍——她只知道客服部有个王经理,但具体名字没记。沈严突然咳嗽一声,用胳膊肘撞了撞她:“还不快给王经理打个电话?让他跟这位师傅说。”

林小满立刻反应过来,手忙脚乱地摸出手机,假装拨号,眼睛却瞟向管理员胸前的工牌:“李师傅是吧?不好意思啊,我第一天来,还不太熟。”她一边说一边往后退,后背撞到沈严的推车,“要不您先忙,我们找到东西就走。”

管理员皱着眉走开了,但没走太远,就在不远处的货架旁整理纸箱,视线时不时往这边瞟。沈严低声骂了句“麻烦”,推着车继续往前走,声音贴着林小满的耳朵:“三分钟,找不到就撤。”

林小满没应声,注意力全在那片残次货架上。货架比别处的矮一些,上面堆着的纸箱大多敞着口,露出里面变形的塑料玩具、撕坏的衣服,看起来确实是该销毁的残次品。但她注意到,最里面的一排货架和墙壁之间有道极细的缝隙,缝隙里没有灰尘——说明经常有人动。

“就是这儿。”她拽了拽沈严的袖子,指着那排货架。沈严放下推车,假装整理纸箱,用肩膀顶了顶货架侧面,纹丝不动。“是固定死的。”他摇摇头,林小满却蹲下身,手指拂过货架底部的金属支架,突然停在一个不起眼的凹槽处:“这里有撬动的痕迹。”

她站起身,环顾四周,目光落在货架最上层的一个破旧玩偶上——玩偶的眼睛是两个纽扣,其中一个明显比另一个新。她踮起脚把玩偶拿下来,发现玩偶背后有根细铁丝,连接着货架内侧的一个机关。“沈队,帮忙。”她咬着牙拽铁丝,沈严立刻上前,两人合力将货架往侧面一推,“嘎吱”一声,货架移开了半米,露出后面的金属门。

门是暗灰色的,和墙壁几乎融为一体,若非货架移动,根本看不出这里藏着道门。门上嵌着个电子密码锁,屏幕亮着,显示一行绿色的字:“员工专属,非授权者禁止入内”。

“密码锁。”沈严皱眉,伸手摸了摸锁的边缘,“是最新款的虹膜+密码双验证,但虹膜识别被挡住了,现在只需要密码。”他敲了敲屏幕,“提示‘员工专属’,可能是工号、生日或者入职日期。”

林小满盯着屏幕,突然想起早上在客服部看到的员工手册:“客服部的工号规则是‘部门首字母+入职年份后两位+序号’,比如我是‘K2307’——K代表客服,23是2023年入职,07是序号。”她顿了顿,“刚才那个李师傅的工牌,编号是‘C2115’,C应该是仓储部。”

沈严点头:“所以密码可能和工号有关。但我们不知道这里的授权工号是什么。”他试着输入几个常见的组合——“000000”“”“”,屏幕都跳出“密码错误”的红色提示,还伴随着轻微的蜂鸣声。

这章没有结束,请点击下一页继续阅读!